Shpresa m'a accompagnée efficacement dans la rédaction de mon mémoire. Elle s'est montrée disponible à l'écoute et intéressée par le sujet. Elle a fait preuve de patience et est très pédagogue.
J'ai une licence en Langues étrangères appliquées. J'ai par ailleurs un bon rédactionnel, mis à profit dans un service client primé à plusieurs reprises pour la qualité des échanges à l'écrit.